Lună: noiembrie 2012

General

Cum poți plăti facturi folosind telefonul mobil?

Bogdan Turcanu

Aveam prin casă o factură de la E.ON Energie România S.A. și am zis că e cazul să o plătesc. De obicei facturile de energie electrică și gaz le achită soția la „roboțeii” de la BRD. De această dată am ales o metodă mult mai simplă și mai rapidă:  ING FastPay. Pașii pe care i-am urmat eu: am descărcat (folosind Google Play) aplicația ING Home’Bank și am instalat-o în câteva secunde pe Samsung Galaxy S; am lansat apoi aplicația și am accesat opțiunea FastPay din partea de jos a ecranului; am urmărit instrucțiunile de pe ecran și am scanat codul…

General

Suport tehnic – așa da

Bogdan Turcanu

Un client are probleme cu un sistem de numărare a persoanelor care îi vizitează magazinul. Arunc o privire și observ că lucrurile nu mergeau așa cum era detaliat în manual, drept pentru care contactez prin email producătorul din Norwalk, Connecticut, USA. La distanța de circa 6 ore (la vreo două ore după ce au început ei programul) mi-au răspuns la email, cerându-mi disponibilitatea de a mă deplasa la client și le asigura accesul de la distanță pe sistemul respectiv. Astăzi, ajungând acolo și transmițându-le prin email datele de conectare, în cinci minute deja erau conectați și îmi ofereau asistența tehnica,…

General

Promptitudine

Bogdan Turcanu

În urmă cu aproape o lună a trebuit să configurez o sesiunea BGPv6 pentru a anunța în internet un prefix /32 de adrese IPv6 proaspăt achiziționat de către un client. Clientul respectiv avea ca și furnizor de servicii de acces internet societatea Euroweb, unde băieții minunați de la tehnic m-au rezolvat imediat ce le-am dat cu email-ul, fără să fie nevoie de mii de documente, semnături sau câteva luni de așteptări. Cu această ocazie am zis să testez și alți provideri în privința suportului BGP dual-stack IPv4/IPv6. Astfel, am contactat prin email sau prin intermediul formularului de contact de pe…

General, IT

Înlocuitor

Bogdan Turcanu

După ce luna trecută SSD-ul meu OCZ Vertex 2 a decedat, săptămâna ce tocmai a trecut am primit răspuns de la furnizor că nu se mai poate repara și nici pe stoc nu mai au un model identic, drept pentru care mi-au stornat factura și erau dispuși să îmi returneze contravaloarea produsului. Am ales să îmi achiziționez tot de la ei un alt hard-disc SSD, de data aceasta unul produs de către Kingston, care sper să trăiască mai mult decât precedentul. Am ales produsul SSD 120GB HyperX 3k SATA3 2,5″ MLC SH103S3/120G KINGSTON care a fost chiar un pic mai…